L' obiettivo primario delle normative in materia di protocollo informatico è quello di promuovere in tutte le amministrazioni centrali e negli enti pubblici sottoposti alla vigilanza ministeriale la realizzazione di sistemi informativi per la gestione elettronica dei flussi documentali. Ciò allo scopo di assicurare il più rapido e proficuo utilizzo del documento informatico e della firma elettronica ("firma digitale") negli scambi di documenti e atti tra amministrazioni, in coerenza con i rispettivi obiettivi istituzionali e con gli obiettivi strategici di digitalizzazione della pubblica amministrazione.
L'ultima normativa risale al Decreto 14 ottobre 2003 (G.U. n. 249 del 25.10.03), con il quale vengono approvate le Linee Guida per l'adozione del protocollo informatico e per il trattamento informatico dei procedimenti amministrativi.

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Il Documento esamina gli adempimenti delle Amministrazioni, in particolare sulla redazione del manuale di gestione e le funzionalità  minime del sistema informativo finalizzato alla gestione del protocollo informatico. Vengono altresì definiti i requisiti per la gestione informatica dei documenti in modalità avanzata, e il relativo contesto tecnologico nel quale operare per garantire interoperabilità e sicurezza.

Ma che cosa è esattamente l' attività  di protocollazione? Si tratta di quella fase del processo che certifica provenienza e data di acquisizione del documento identificandolo in maniera univoca nell'ambito di una sequenza numerica collegata con l'indicazione cronologica. Costituisce pertanto il punto nevralgico di tutti i flussi di lavoro tra le amministrazioni e all'interno di ciascuna di esse. Il protocollo informatico e, più in generale, la gestione elettronica dei flussi documentali hanno la finalità di migliorare l’efficienza interna degli uffici attraverso l'eliminazione dei registri cartacei, la riduzione degli uffici di protocollo e la razionalizzazione dei flussi documentali. Inoltre con tali sistemi ci si prefigge di migliorare la trasparenza dell'azione amministrativa attraverso strumenti che consentano l'accesso allo stato dei procedimenti e ai relativi documenti da parte di cittadini, imprese e altre amministrazioni.

Il gruppo dimmidove sta fornendo alle amministrazioni:

1. Tutto il software personalizzato a seconda delle esigenze particolare degli enti.

2. Un supporto non soltanto informativo, ma anche di consulenza diretta e indirizzo.

3. Una attività di formazione di Dirigenti, funzionari ed operatori.

Il gruppo dimmidove mette inoltre a disposizione di chiunque ne avesse bisogno, un servizio di assistenza affidato ad un ufficio tecnico appositamente creato e le cui coordinate sono le seguenti:

tel: 0854714060
fax: 08574884
email: protocolloinformatico@dimmidove.com
Contatti urgenti: 34708629

NORMATIVA COLLEGATA

• Dipartimento per l’Innovazione e le tecnologie - Direttiva 27 novembre 2003 - Posta Elettronica obbligatoria negli enti locali
• Dipartimento per l’Innovazione e le tecnologie - Direttiva 27 novembre 2003 - Posta Elettronica obbligatoria negli enti locali - NOTE
• Decreto 14/10/2003 - Approvazione delle linee guida per l'adozione del protocollo informatico e per il trattamento informatico dei procedimenti amministrativi (pdf kb 82)
• Dpr 445/2000 (pdf kb 71)

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